尼蒂·梅赫塔·舒克拉（Neeti Mehta Shukla）在邦德大学（必发娱乐）学习后，与丈夫一起创办了“自动化无处不在”（Automation Anywhere）。图片：吉姆·根斯海默

Neeti Mehta Shukla的硅谷成功之旅始于一杯咖啡。

2003年，在邦德大学毕业六年后工商管理硕士，在之前完成商科学士舒克拉女士和她的丈夫米希尔（Mihir）在他们家的客房里的任何地方推出了机器人过程自动化（RPA）公司的自动化。

这对夫妇以一杯咖啡来纪念这一时刻，直到舒克拉回到卧室时，他才发现他们已经有了第一个客户——在公司成立的几分钟内。

第一个客户的总部在澳大利亚，他们购买的自动化设备将成为领先的RPA公司，目前价值68亿美元。Automation Anywhere的全球总部位于加利福尼亚州圣何塞，在40个国家设有办事处，客户名单包括澳新银行、墨尔本大学、戴尔、KeyBank、Sprint、北汉普顿医院和Humana等。

RPA允许用户使用Automation Anywhere技术创建自定义软件机器人程序，自动化手动、重复的业务和IT流程。利用人工智能（AI）和机器学习的机器人可以配置为执行用户分配和控制的任务。

Automation Anywhere自成立以来已经部署了超过240万个机器人。

舒克拉女士从八年级就开始从事编码工作，她表示，任何地方的自动化发展都与许多科技初创企业一样，都是从想解决业务问题开始的。

“对于大多数公司来说，自动化是一件非常困难的事情。你必须雇佣一批工程师，花两年时间来记录流程、编写代码，当你这么做的时候，一切都变了，自动化不再有效。

“我们真的希望为最终用户带来自动化，并简化它，使其能够轻松、快速地部署，以提高生产率和业务弹性。”

作为一名企业家，舒克拉女士对RPA及其改变商业和人们生活的能力充满热情。

“银行现在只需5分钟或更少的时间就可以批准抵押贷款，而原先人们需要等待的时间只有2到3周或1个月。在医疗保健行业，谁不希望这些测试结果立即得到呢？机器人可以处理手动、重复的业务流程，为员工提供宝贵的时间进行创新充满活力和创造力。”

舒克拉表示，在全球因COVID-19流感大流行而震惊的一年里，企业适应和转型至关重要。

“任何停滞不前的企业都不会持续很长时间。每个企业都必须保持警惕，以尽可能快的速度转向，尽可能快地转型，保持其固有的优势，并在不断增长的过程中丢掉固有的弱点。一个企业越有弹性、越灵活，它就越能生存下去，就越能茁壮成长。

“改变是很难的，作为一个人类，我们已经看到了这一点。工业革命之后，我们再也找不到某些工作了。50到60年前，有了电话接线员，我们再也没有电话接线员了，但通信技术已经发展到现在。

“RPA有望在未来五年、六年甚至十年内创造数以百万计的新就业机会。如果我们将所有可以自动化的东西自动化，新产品和服务的潜力是无限的。”

舒克拉今年早些时候被《硅谷商业杂志》（Silicon Valley Business Journal）评为2020年最具影响力的女性之一，她也对RPA等技术对社会的影响持乐观态度。

“如果（技术）让下一代能够应对气候变化，或者增加太空旅行，或者找到塑料和塑料消费的替代品，我们可以为整个社会解决很多问题。想想流感大流行，我们发现疫苗的速度越快，对我们所有人都有好处。因此，对于任何有助于我们做到这一点的技术，如果RPA在其中发挥作用，这将给我们带来进步。”

作为一个在商界开拓先河的人，舒克拉去年加入了债券商学院咨询委员会（bondbusinessschool advision Board），舒克拉非常希望其他人能走自己的路。

“没有梦想太大。我想我们有时会限制自己的梦想。不要这样，也不要让自己被一个回声室包围。这就是为什么多样性和包容性是如此重要，因为你的圈子越是多元化和包容性，结果就越好。第三件事是激情。相信你的使命，然后去做不要失去信心。”

Automation Anywhere的总部离邦德大学的砂岩建筑和标志性建筑相距甚远。 

但即使在几千公里之外，舒克拉女士也将母校紧紧地放在心上。

“学校的教育、教授和课程非常有影响力，也非常多样化。我有我生命中的时光。我在那里交的所有朋友都是终生的，我们仍然保持联系，在可能的时候见面

“这是一种很好的教育结合，它延伸了我的界限，让我从世界上得到最好的东西。”

舒克拉女士的故事出现在第27版《拱门》杂志的，现在出来。